為進一步提升人才隊伍建設和崗位技能水平，近日，市城服集團物業公司開展基層員工技能提升培訓，通過引入崗位專業課程，不斷完善員工知識結構及崗位技能，提高員工綜合素質。

本次培訓授課講師通過客戶溝通、服務禮儀、設施設備管理、從業人員實操、客戶服務意識提升等方面，結合現階段物業管理模式，帶領員工從項目經理角色認知，到日常管理、品質管控、客戶服務等維度，分模塊進行細致講解，并結合實際現場交流學習。 

培訓會上，員工們認真聽講、仔細做筆記、踴躍發言提問、積極分享成功案例和工作經驗，大家紛紛表示，此次培訓受益匪淺，充實課程不僅增長員工的專業知識和技能，提高團隊合作和溝通能力，還進一步增進同事間互交流動，廣泛吸收各方經驗和智慧。

下一步，市城服集團將進一步加強人才隊伍建設，不斷提升培訓質量和水平，積極引導員工關注行業前沿動態，不斷學習和創新，成為行業的中堅力量，為廣大業主提供更加便捷、高效、優質的物業服務。