今年以來，城投家居建材城陸續開展了元旦、818、國慶等6場營銷大促活動，極大刺激拉動商場消費，商場在做好營銷活動時，深知營銷促銷只是引流手段，唯有服務品質保障卓越消費體驗，才能提升用戶黏性，確保長遠、健康發展。

一是購物環境提升。商場狠抓形象禮儀、服務細節、硬件設備等各方面提升，全面升級消費者的現場購物體驗。

二是商品品質保障。商場承諾“商品質量負全責”，嚴抓準入，資質100%合規，確保商品符合國家環保等標準。

三是售后服務負責。商場落實退貨服務保障，商品到貨之日起30天內無理由退貨服務，提升客訴服務品質；落實送貨服務保障體系，確保送貨安裝準時服務，升級并完善上門回訪流程。

商場堅持“顧客第一”核心宗旨，持續優化消費者體驗。目前，城投家居建材城是三明市經營面積最大、經營品類最全家居建材行業一流市場，經營面積超10萬㎡，攜同慕思、金牌、全友家居等近300家國際、國內知名品牌商家，為消費者提供一站式便捷購物場所。