突如其來的疫情對酒店行業發展帶來了前所未有沖擊。面對嚴峻形勢,明城國際大酒店(三明飯店)在市城發集團的正確領導下,圍繞酒店收入提升和品牌高質量發展目標,研究發展思路、搶抓經營機遇、深挖市場潛力,交出了客房部營業額同比增長108%、餐飲部營業同比增長78%的亮眼答卷,2022年1月份銷售額同比增長97.35%,實現了“開門紅”,酒店社會美譽度和品牌影響力顯著提升。
一是線上平臺抓營銷。在新形勢下,酒店主動出擊,抓住線上平臺愈加活躍的東風,布局微信、抖音等線上推廣宣傳,做好全員營銷。
二是多措并舉創機遇。不斷創新經營,優化產品結構,全日制餐廳推出主題化自助餐活動,利用節日與酒店活動進行宣傳,有效提升整體收入,充分展示了明城國際大酒店強大營銷能力和旺盛經營活力。
三是提升服務練內功。酒店狠抓各項基礎工作,練內功、強培訓、抓管理、提品質,不斷督促員工進行自我完善,著力提升員工綜合素質和業務能力,持續提高酒店基礎管理水平和服務品質。
2021年面對艱難困境,全體明城酒店員工緊密團結配合、努力攻堅克難,圓滿完成各項任務目標。2022年,明城國際大酒店將繼續秉承“以人為本、用心服務”的經營理念,堅持高標準高質量的發展思路,致力于把自身打造成我市酒店餐飲和服務行業的品牌之星,為我市旅游服務業增光添彩。