為扎實推進將“紅色物業”建設,進一步提升物業管理和現場服務品質,拉近與業主間的溝通交流,及時了解業主訴求,創建暢通、有效的溝通渠道,建立和諧、融洽的物業服務關系,近日,市城發物業公司召開2021年城發廣場物業聯席座談會,邀約街道、社區及業主代表參加此次座談。
會上,物業服務中心負責人向各位業主代表介紹了2021年物業服務工作開展情況,與會人員暢所欲言,圍繞如何提高小區物業管理及現場品質提升工作進行深入交流探討,并就目前存在問題和下一步思路等發表了意見和建議。現場工作人員真誠的與業主代表進行溝通交流,虛心聽取意見,詳細記錄并認真解答業主代表們提出的問題。
最后,市城發物業公司負責人就物業開展工作情況及業主提出問題進行總結,要求服務中心切實增強員工責任感和服務意識,把提升現場物業服務水平作為工作開展的出發點,聚焦業主們關注度較高的設備維護、停車管理、公共收益公示、增設屋面晾衣繩等問題,主動作為,積極創新工作措施,著力解決業主最切實的利益問題,推動物業服務工作再上新臺階。